Приём пациентов проводится как при личном обращении, так и по предварительной записи по телефону.
Запись на прием по направлениям врача по месту жительства для получения консультативной специализированной медицинской помощи осуществляется при личном обращении граждан в регистратуру.
Информацию о графике приема врачами, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема главным врачом, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно — на информационных стендах клиники.
При обращении пациент обязан представить документ, удостоверяющий личность (паспорт), действующий страховой медицинский полис, СНИЛС, направление в клинику, а также выписку из медицинской карты с приложением результатов обследований (при наличии).